Untuk tahap proses pemesanan tiket, calon pemudik bisa menyentuh ikon "Mudik Gratis" di aplikasi MitraDarat. Calon pemudik tinggal masukkan lokasi keberangkatan dan tujuan mudiknya.
Langkah berikutnya, calon pemudik bisa memilih armada yang diinginkan. Pemudik juga bisa memilih nomor kursi yang masih tersedia. Selanjutnya isi identitas data penumpang. Begitu semua tahap selesai, calon pemudik tinggal menyentuh atau klik selesaikan pesanan. ***